Type de contrat	CDI
Niveau d'expérience	5 ans
Niveau de formation	Bac+2
Fonction / Département	Administration des ventes / SAV
Date d’expiration	10.08.2025

Rattaché(e) au Responsable Commercial, l’Administrateur des ventes National assure la gestion administrative, commerciale et logistique des commandes clients au niveau national. Il/elle joue un rôle clé dans la coordination entre le showroom, la production, la logistique et les clients pour garantir la fluidité du cycle de vente et la satisfaction client.

Responsabilités principales :

• Accueil client en showroom et présentation des produits
• Saisie des devis et commandes dans le système ERP
• Suivi administratif et mise à jour des données commerciales
• Transmission des confirmations de commande
• Coordination avec la production pour le suivi des commandes et le respect des délais
• Organisation de la livraison des produits aux clients
• Communication régulière avec les clients sur l’état d’avancement de leurs commandes
• Gestion des demandes spécifiques et traitement des réclamations
• Participation à l'amélioration continue des processus commerciaux internes

Formation et expérience :

• Bac +2 minimum en commerce, gestion, logistique ou équivalent
• Expérience de 0 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement industriel, BTP ou négoce

Compétences techniques (atout majeur) :

• Maîtrise des outils ERP (ex : Sage, SAP, Divalto)
• Bonne maîtrise d’Excel (tableaux de suivi, reporting)
• Notions de logistique et compréhension de documents de transport (BL, packing list...)

Compétences relationnelles et comportementales :

• Français courant (écrit et oral)
• Sens du service client et bonnes capacités de communication
• Rigueur, précision, et esprit d’organisation
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités
• Esprit d’équipe, sens des responsabilités, autonomie
• Bonne adaptabilité face aux imprévus