Niveau d'expérience	5 ans
Niveau de formation	Bac+5
Fonction / Département	Santé / Social
Date d’expiration	01.08.2025

Nous recrutons pour le compte de notre client, un Monitoring Confirmé

Missions principales :

En tant que Monitoring Confirmé en service de santé, vous serez chargé(e) de réaliser les missions suivantes :

• Assurer la surveillance et le suivi des systèmes d’information et des applications critiques utilisées dans l’établissement de santé, en garantissant leur disponibilité et leur performance.

• Mettre en place et configurer des outils de monitoring pour suivre l’état des infrastructures, des applications métiers et des services en production (réseaux, serveurs, bases de données, Dossier Patient Informatisé, etc.).

• Analyser en temps réel les alertes générées par les outils de surveillance et prendre les mesures nécessaires pour résoudre rapidement les incidents ou les dysfonctionnements.

• Participer à la gestion des incidents critiques en collaboration avec les équipes techniques, en assurant leur suivi jusqu’à leur résolution complète.

• Préparer des rapports réguliers sur la performance des systèmes, en identifiant les tendances, les risques potentiels et en recommandant des actions correctives ou préventives.

• Contribuer à l’amélioration continue des processus de monitoring, en proposant des optimisations pour mieux répondre aux besoins de l’établissement et aux exigences du secteur de la santé.

• Assurer la conformité des systèmes et des outils de surveillance aux normes de sécurité, notamment en matière de protection des données de santé (RGPD, HDS).

• Fournir un support technique de niveau avancé aux équipes internes, en particulier dans la gestion des incidents complexes liés au monitoring des systèmes.

• Collaborer avec les équipes IT et les équipes métiers pour optimiser l’utilisation des outils de surveillance et garantir la performance et la fiabilité des services IT au sein de l’établissement.

• Diplôme Bac+3 à Bac+5 en informatique, systèmes d’information, ou domaine équivalent.

• Expérience d’au moins 3 à 5 ans dans un rôle similaire, de préférence dans un environnement de santé ou dans la gestion de la performance des systèmes.

• Maîtrise des outils de monitoring des systèmes informatiques (Nagios, Zabbix, SolarWinds, etc.) et des solutions de gestion des incidents (ServiceNow, Jira, etc.).

• Connaissance des infrastructures IT, des réseaux, des systèmes d’exploitation, des bases de données et des applications métiers utilisés dans le secteur de la santé.

• Solides compétences en analyse des performances, gestion des alertes et optimisation des systèmes pour garantir une disponibilité maximale des services.

• Connaissances des normes de sécurité et de confidentialité des données de santé (RGPD, HDS).